Jom Kursus Online

Assalamualaikum..

Hye semua..

Semua tahu kan Sha penjawat awam yang memegang jawatan Pembantu Pustakawan..

Jadinya bila masuk awal tahun, banyak nak kena rancang dalam SKT..

Korang dah buat ke perancangan SKT ke?

Selain itu, kursus pun dah mula kena survey..

Perpustakaan Negara Malaysia pun belum keluarkan senarai Latihan/Kursus untuk tahun 2018..

Jadinya, pendekatan muah jomlah berkursus secara atas talian dengan EPSA..

Lebih mudah dan boleh dilakukan sambil membuat kerja..

Sha dah mula berkursus dengan EPSA..

Cuma untuk jawatan Sha memang tak adalah..

Yang ada lebih kepada umum..

Tak daftar lagi? Boleh tengok SINI..

Sha tengah buat Kursus Perkhidmatan Pelanggan yang Berbudi Bahasa.. 44 jam bersamaan dengan 7 hari.. Hahaha.. Terus settle kursus.. Boleh gitu.. Dalam Kursus ini ada 7 topik.. Tempoh masa minimum lebih kurang 2.5 jam.. Tapi Sha buat satu topik, satu hari.. Hehehe..

Antara topik yang dipelajari ialah Perkhidmatan Pelanggan yang Berkualiti, Hasrat dan Ekspektasi Pelanggan dan Stakeholder dalam Penyampaian Perkhidmatan, Komunikasi dan lain-lain.. Dalam setiap topik akan ada pengenalan, konsep, aktiviti, kesimpulan dan kuiz.. Kuiz tu nanti akan menentukan sama ada kita faham atau tak mengenai topik yang dipelajari.. Mudah je kan.. Sambil buat kerja, boleh buat kursus.. 

Masa Sha publish entry ini, Sha baru berjaya sampai topik 3.. Hehehe.. Slow motion betul.. 

Selamat berkursus ye kawan-kawan..